Contacto y soporte
Si necesitas ayuda con la cuenta, quieres comunicar una incidencia o tienes una consulta sobre la plataforma, utiliza uno de los canales de contacto publicados. No envíes contraseñas, documentos de identidad ni información sensible por correo.
Describe el motivo de la consulta y aporta solo la información necesaria para identificar el problema. Si la incidencia afecta a una cuenta, escribe desde el correo asociado siempre que sea posible.
Consultas generales, soporte, privacidad y seguimiento de incidencias.
Atención telefónica con el coste ordinario que aplique tu operador.
Indica qué estabas intentando hacer, la página o función afectada, la fecha aproximada y el mensaje de error. Una captura puede ayudar siempre que ocultes datos personales, conversaciones y cualquier credencial.
ConstruyeUnidos es un proyecto digital con ubicación en Torrejón de Ardoz, Madrid, España. No dispone de una oficina abierta al público; utiliza los canales anteriores antes de enviar documentación o realizar cualquier desplazamiento.
El correo de contacto es el canal recomendado para dejar constancia de una consulta o incidencia y poder realizar su seguimiento.